Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Stronvex își asumă angajamentul de a proteja confidențialitatea și datele personale ale clienților săi. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de fitness și wellness, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică.

2. Operator de Date cu Caracter Personal

Operatorul de date cu caracter personal în sensul GDPR este:

3. Categorii de Date Colectate

3.1 Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Vârsta sau intervalul de vârstă

3.2 Date Legate de Fitness și Sănătate

• Informații despre experiența anterioară cu fitness-ul
• Obiective de fitness și wellness
• Informații despre starea generală de sănătate (doar dacă sunt relevante pentru antrenament)
• Progresul în programele de antrenament
• Preferințele pentru tipuri de exerciții

3.3 Date Tehnice

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Informații despre device-ul utilizat
• Date despre utilizarea website-ului nostru

4. Scopurile și Bazele Legale pentru Prelucrare

4.1 Executarea Contractului

Prelucrăm datele personale pentru a furniza serviciile de fitness solicitate, inclusiv:

• Planificarea și personalizarea programelor de antrenament
• Monitorizarea progresului în antrenament
• Comunicarea legată de sesiunile de antrenament
• Facturarea și plata serviciilor

4.2 Interesul Legitim

• Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
• Analiza eficacității programelor de fitness
• Marketing direct către clienții existenți
• Securitatea și protecția datelor

4.3 Consimțământul

• Newsletter și comunicări promoționale
• Utilizarea datelor pentru dezvoltarea de noi servicii
• Partajarea informațiilor cu parteneri de încredere (doar cu acordul explicit)

5. Divulgarea Datelor către Terți

Nu vindeem, închiriem sau partajăm datele personale cu terți în scop comercial. Putem divulga datele doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Companii care ne ajută să furnizăm serviciile (procesatori de plăți, platforme de email, servicii de hosting)
• Obligații legale: Când suntem obligați de lege să divulgăm informațiile
• Protecția drepturilor: Pentru a proteja drepturile noastre legale și siguranța clienților
• Cu consimțământul dumneavoastră: În alte situații, doar cu acordul explicit

6. Transfer Internațional de Date

Datele personale sunt procesate în primul rând în România. În cazul în care datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate conform GDPR, inclusiv:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard
• Certificate de conformitate și coduri de conduită aprobate

7. Perioada de Stocare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date pentru contracte active: Pe durata contractului plus 3 ani pentru obligații legale
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice: Maximum 12 luni, cu excepția celor necesare pentru securitate
• Date financiare: 5 ani conform legislației fiscale române

8. Drepturile Dumneavoastră GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

8.1 Dreptul la Informare și Acces

Aveți dreptul să știți ce date personale procesăm și să solicitați o copie a acestora.

8.2 Dreptul la Rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.

8.3 Dreptul la Ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale.

8.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră.

8.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor

Puteți obține datele într-un format structurat pentru transfer la alt furnizor.

8.6 Dreptul la Opoziție

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale:

• Criptarea datelor în tranzit și la stocare
• Control de acces bazat pe roluri
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în domeniul protecției datelor
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare
• Testarea regulată a măsurilor de securitate

10. Cookies și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru detalii complete despre utilizarea cookies, consultați Politica de Cookies.

11. Protecția Minorilor

Serviciile noastre sunt destinate adulților. Nu colectăm intenționat date personale de la persoane sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali. Dacă aflăm că am colectat astfel de date, le vom șterge prompt.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email sau prin notificare pe website cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

13. Contact și Exercitarea Drepturilor

Pentru orice întrebări despre această politică sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta prin formularul de pe website-ul nostru.